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Gestión Telefónica (Call Center)

Actualmente nos encontramos en un mundo cada día más competitivo, y surge la necesidad de las empresas de poder tercerizar determinados servicios y procesos, con el objetivo de focalizar sus esfuerzos en las actividades estratégicas de su negocio. Para ello, la comunicación telefónica se ha convertido en una herramienta poderosa de venta y servicio. De ahí la importancia de que su empresa cuente con agentes profesionales con conocimientos y herramientas básicas que les permitan un mejor desarrollo de su actitud profesional y personal para la atención favorable de los clientes y la consecución de resultados comerciales.

Beneficios del Outsourcing de Plataforma de Call Center:

El servicio de Gestión Telefónica permite facilitar sus procesos de comunicación y dar solución a los problemas que tienen las empresas en el área de atención al cliente y Call Center, Central Telefónica, Telemarketing, Telecobranzas, Promoción de servicios.

El beneficio que brindamos a las empresas se basa en:

Metodología de Trabajo:

Gracias a que nuestra empresa cuenta con un staff de Profesionales altamente calificados en cuanto a su formación profesional, sumado a esto, la amplia experiencia en gestión telefónica, es que contamos con equipos técnicos de punta, métodos, habilidades competitivas y herramientas adecuadas para gestionar procesos de comunicación con los clientes.

Además de ofrecerle diversas opciones para efectivizar el proceso interacción con sus clientes, con una adecuada relación costo-beneficio-calidad. Es así que nuestros servicios son:

Tiempos y Costos:

Nuestro servicio se adapta a las necesidades y características del Cliente, implementando rápidos y efectivos procesos de interacción y gestión telefónica. Tenemos un alcance y cobertura a nivel nacional, lo cual hemos logrado, gracias a los años de experiencia que venimos atendiendo a Clientes que cuentan con Sucursales en diversos departamentos de Bolivia.

Garantía de Servicios:

Nuestro Servicio le ofrece la garantía y seguridad de contar con procesos efectivos en el Servicio Especializado y Complementario en la Gestión de Atención al Cliente de su Organización.



Contamos con Profesionales
Altamente Calificados y adecuadas Herramientas para desarrollar sus proyectos empresariales

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